Informativa sulla Privacy

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La presente informativa descrive come Martini Auto Service S.r.l., titolare del sito www.carjoyroma.it, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e alle disposizioni del Garante per la protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

2. Dati raccolti e finalità del trattamento

2.1 Navigazione del sito (dati tecnici)

Durante la normale navigazione vengono automaticamente acquisiti i dati di log dei server (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, ora e data della richiesta). Questi dati sono raccolti esclusivamente per finalità tecniche e di sicurezza, non sono associati ad utenti identificati e vengono cancellati entro 30 giorni.

2.2 Form di contatto e richieste

Quando compili i moduli presenti sul sito (richiesta informazioni su un'auto, preventivo noleggio a lungo termine), raccogliamo i seguenti dati:

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono (facoltativo)
• Informazioni sull'auto o servizio di interesse
• Messaggio libero

Questi dati vengono trattati per rispondere alla tua richiesta e, previo specifico consenso, per l'invio di comunicazioni commerciali.

2.3 Comunicazioni dirette

Se ci contatti via email, telefono o WhatsApp, i dati da te forniti (inclusi eventuali dati sensibili comunicati spontaneamente) vengono trattati esclusivamente per gestire la tua richiesta.

2.4 Marketing e newsletter

Previo tuo esplicito consenso, potremmo trattare la tua email per inviarti comunicazioni promozionali su veicoli disponibili, offerte di noleggio e novità CarJoy. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a info@carjoyroma.it.

3. Base giuridica del trattamento

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR): per rispondere alle richieste di preventivo e informazioni sui veicoli.
• Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR): per la sicurezza del sito e la prevenzione di attività illecite.
• Consenso (art. 6.1.a GDPR): per l'invio di comunicazioni di marketing e per l'utilizzo di cookie non tecnici.
• Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR): per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana.

4. Periodo di conservazione

• Dati dei form di contatto: conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se si instaura un rapporto commerciale, per 10 anni ai fini fiscali.
• Dati per marketing: fino alla revoca del consenso.
• Log di navigazione: 30 giorni.
• Cookie: secondo le scadenze indicate nella Cookie Policy.

5. Destinatari dei dati

I tuoi dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per scopi commerciali. Possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a:

• Fornitori di servizi IT e hosting (trattati come responsabili del trattamento)
• Istituti di finanziamento (solo se richiedi una pratica di finanziamento)
• Professionisti e consulenti legali, fiscali o contabili
• Autorità pubbliche su richiesta di legge

6. Trasferimento dati extra-UE

In linea generale, i tuoi dati sono trattati all'interno dell'Unione Europea. Qualora si rendesse necessario trasferire dati verso paesi terzi (es. attraverso servizi Google o Meta), il trasferimento avviene in presenza di adeguate garanzie ai sensi degli artt. 44-49 GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard, decisioni di adeguatezza della Commissione UE).

7. I tuoi diritti

In quanto interessato al trattamento dei tuoi dati personali, hai diritto a:

• Accesso (art. 15): ottenere conferma che siano in corso trattamenti di dati che ti riguardano e riceverne copia.
• Rettifica (art. 16): chiedere la correzione di dati inesatti o il completamento di dati incompleti.
• Cancellazione ("diritto all'oblio") (art. 17): ottenere la cancellazione dei tuoi dati, salvo che permanga un obbligo legale di conservazione.
• Limitazione del trattamento (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze.
• Portabilità (art. 20): ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina.
• Opposizione (art. 21): opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità di marketing diretto.
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento anteriore.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@carjoyroma.it. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy), Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici essenziali al suo funzionamento e, previo consenso, cookie statistici e di marketing. Per informazioni dettagliate sulle categorie di cookie utilizzati, sulla loro durata e sulle modalità per gestire le preferenze, consulta la nostra Cookie Policy.

Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento cliccando il pulsante seguente:

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9. Minori

Il sito non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali senza il consenso dei genitori o tutori, ti invitiamo a contattarci immediatamente a info@carjoyroma.it per procedere alla cancellazione.

10. Modifiche all'informativa

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, tecnologiche o operative. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con la data di revisione indicata in calce. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite un avviso visibile sul sito.

11. Contatti e reclami

Ultimo aggiornamento: Aprile 2025  ·  Versione: 2.0  ·  Conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 s.m.i.